DESCRIÇÃO DO SERVIÇO: Atendimento a demandas consumeristas, orientar os consumidores sobre seus direitos e deveres.

REQUISITOS PARA ACESSO AO SERVIÇO:

Comparecer presencialmente no PROCON;

Ter em mãos os documentos pessoais e procuração com firma reconhecida, se for o caso;

Apresentar nota fiscal, contratos, protocolos da relação de consumo. 

TAXAS: Não há cobrança de taxas.

ETAPAS DO SERVIÇO

Após o relato dos fatos o órgão faz o registro da demanda e encaminha uma notificação ao Fornecedor para manifestação e/ou solução do problema, no prazo de 10 (dez) dias.

PRAZO:

Atendimento imediato, por ordem de chegada.

FORMA DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: 

Pessoalmente na sede da Prefeitura Municipal na Av. Rio de Janeiro, nº 125, Centro, Tapurah/MT.

Contato: (66) 9.9223-3232

e-mail: procontapurah.mt@outlook.com

Horário de atendimento ao público: 07h00 às 11h00min.